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2013/09/06

スタークラブ提供終了のお知らせ

残念ながら、スタークラブサービスが提供終了されるそうです。

http://starclub.yahoo.co.jp/#notice

楽天市場に遅れること導入された
会員ランク制度

プレミアム感や囲い込みが期待されましたが、
イマイチな反響であったのが正直なところです。


率直なところ…わかりにくく、とっつきにくい制度だったのです。

わかりにくいものには、魅力を感じられませんので
なかなか浸透しなかったという印象です。


ランクも5段階あり、
一番上のランクまでの道のりも険しそうに感じられるため、
ランクアップを目指してみようという意欲が高まりません。

その点楽天市場は
最初は3段階のランクアップで比較的容易にプラチナランクになれます。

ある程度プラチナランクの人口が増えた所で
途中からダイヤモンドランクが追加され
更にランクアップを目指したくなるという

なるほどうまいやり方でした。



もう一つはランクアップの基準がわかりにくいということ
様々なYahooサービスで使った金額でランクが決まりますが

ランクアップの基準をみると

プラチナランクは
6か月間の対象サービス利用

合計10万円以上
とありますが、

ぱっとみると、10万円も使わなきゃいけないのか
と思われてしまいます。


仕組みづくりの鉄則は

誰にもわかりやすく簡潔に
最初に良い思いをしてもらう

これが重要です。


今後より良いサービスが提供されることを願います。



あと、ぜひとも出店者様も
うまくこのような制度を紹介し、活用していき
全体で盛り上げることも重要です。

ぜひポイントキャンペーンなども
活用して盛り上げていきましょう。

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