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2012/04/02

facebookページがリニューアル

お疲れ様です。
秋山です。

facebookページがリニューアルしましたね!
というより無理やり変えられた感もありますが(汗)

従来の「いいね!」をしてくれたら
「いいことあるよ」的な手法は使えなくなり
大見出しとしての役割、「カバー」ではセールス的なことはするなど
より上品なつくりにしましょうねと
良くも悪くもといった印象です。

やたらと注目されているfacebookですが
確かに企業からするとこれほど美味しいデータベースはないと思います。

facebook上でお客様とダイレクトにコミュニケーションを取ることができます。
良質なコミュニケーションをオープンにしておければ
新規のお客様にとっても、その企業への信頼感を高めることができます。


規模は小さくても
お客様が大事にする商売ができる企業であれば、
そのサービスを好きになってくれたお客様が他のお客様を連れてきてくれる
そんな良い流れを作れるようにもなります。

最もありがたい情報は
お問い合わせをくれたお客様のパーソナルな情報がまるわかりということでしょう

この人はこんなことに興味を持っていて
こういうことをしている
そのうちの一つに我社のサービスがある

ということを頼むまでも無く教えてもらえます。

フォロワーに共通することを調べていけば
傾向とヒントが見えてくるはずです。

ニーズをつかみやすくなるので、マーケティングも容易になります。


会いたい人に会いやすいというのもSNSに強み

人材登用にも力を発揮するでしょう
その人物の趣味や考えはおろか、交友関係までまるわかりです。
今まで以上に人物像がつかみやすくなります。

facebookがエントリーシート替わりなんて募集要項も増えるかもしれません。


とにかく凄い世界がここにはあるわけですが、
その反面、ものすごく恐ろしい未来も想像できてしまいます。
今回ここではそれに言及しませんが……

うまく使えば
企業にとってもメリットのたくさんあるfacebook

ヤフーショッピングとしてもfacebookに力をいれているようですので
積極的に取り入れていきたいところですね

アルゴノーツfacebookページはこちら
http://www.facebook.com/argonautsweb

以上
秋山でした。
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