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2013/03/29

御恩に応える

お疲れ様です。

あくまでもサービスですので、あまり大きな声では言えないのですが
アルゴノーツではご依頼頂いているプラン以上の+αのサービスを出来る限りご提供できるよう
心がけております。

例えば、検索対策の再対策をサービスしたり…
ストアページの更新をお手伝いしたり…

喜んでお手伝いしています。


とても嬉しいことなのですが、
多くのクライアント様に
「アルゴノーツのおかげ」
「アルゴノーツの存在が必要」
と言っていただいているからです。


多くのクライアント様に
必要として頂いています。
大事にして頂いています。


そのお気持ちに応えたい!
この気持ちが強く自然と

「この施策を実施すれば売上が伸びる!」
「ユーザービリティが高まる!」

ご提案だけではなく、
可能な場合はサービスで実行までお手伝いさせていただくことも多いです。


ご提案をさせて頂くこと
検索対策をさせていただくこと
だけが我々の使命ではありません。




多くのユーザー様に良い商品ご紹介&お届けすること
快適で安全なネットショッピング環境構築の一旦を担うこと

その結果、売上を伸ばすこと
クライアント様に喜んでもらえること


これが私たちの目指すところです。
これからも頑張ります!


ぜひともアルゴノーツをご活用頂ければと思います。
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2013/03/29

嬉しい心遣い

お疲れ様です。

01_20130329002117.jpg
これは、あるストア様でお買い物をしたときに届いた荷物なのですが、

少しだけ隅を追って封を開けやすくしてくれています。
手書きの文字とイラストがとてもかわいいですね。



商品の梱包や発送の仕方にも
重要なノウハウがたくさんあります。

ちょっとした心遣いで
お客様への印象を格段にアップし、
次に繋げることができます。


どの商売にも通じることかもしれませんが
売ることがゴールではなく、
ネット通販で言えば、発送したらおしまいでもなく、
また来てくれることがとても重要になります。

リピートしてもらうためには、ストアを気に入ってもらう必要があります。
そのストアを好きになってもらう要素として
やはり、運営対応されている人の人柄になると思います。


ほんの少しの心遣いで
「好きなお店」か「数あるネットショップの一つ」として忘れ去られるか。


お客様を大事にする取り組みも
どんどん実施していきたいところです。


アルゴノーツでも随時ご提案させていただいております。

2013/03/19

昔は良…くなかった?

お疲れ様です。
ここのところヤフーショッピングシステムの改善が
頻繁に行われていますね!

ストア運営がしやすくなるのはとてもありがたいことですので
ぜひとも「改善」をどんどん続けてほしいところです。


しかし、特にシステムの世界では無いとはいえない
改善による影響で不具合が起きるということ

もちろん今も無いとは言えないようです。



その影響でストア運営業務に影響が出る
ということもあるかもしれません。




それでも、リニューアル時に阿鼻叫喚を経験していると
今の安定している状態はとてもありがたく感じます。




古くからを知っているものとして
今の安定している状態を高く評価しています。

ストアエディターも最初はよくわからんけど
慣れるとこれは便利だ!というお声をクライアント様からも頂いております。


今の良い状態をベースにした
ますますの改善と発展を期待しています。





しかし…反映ボタンを押して2~3時間たっても
まだ反映処理開始されない経験をしていると

先日リリースされた、即時反映されるようになったのは
逆に不安になりますね(笑)
2013/03/14

ストアエディター 追加画像でPNG形式画像の利用が可能に…!?

お疲れ様です。
昨日3月13日に、ストアエディターの追加画像とストアニュースレターにて
PNG形式の画像が利用可能とのリリースが行われました!

…が!同日中に不具合が発覚し、延期となってしまいました…
まぁ、システムに不具合はつきもの、
再リリースが待ち遠しいですね!


さて、出店されている方の中には
「PNG(ちなみに読み方はピングです。)形式とはなんぞや…」という方
「GIF形式、JPEG形式、PNG形式どのように使い分けたらいいの?」という方
もいらっしゃるのではないかと思います。


改修により
GIF形式、JPEG形式、PNG形式
と、3つの形式画像が利用可能になるわけですが
それぞれ特徴や得意な事が異なります。

詳しい説明や解説は、もっと詳しくご説明されている
WEBサイト様もたくさんありますので、



ここでは
非常にざっくりとご説明してしまうと

イラストやテキスト中心の画像は
GIF形式やPNG形式

写真など中心の場合、
またはとにかく軽くしたい場合は
JPEG形式というような


使い分けができます。


「特に画像に文字を入れたけど、なんだか濁って表示されてしまい、文字が読みにくい…」
という場合は、JPEG形式ではなく、GIF形式やPNG形式のほうが綺麗に表示されます。



一例として写真+コピーといった画像では
JPEG形式よりもコピー(文字)のフチを綺麗に表示させることもできます。

png8t.png
PNG-8(181k)

jpegt.jpg

JPEG(40k)

白い文字をよーく見ると
JPEG形式は縁がぼやっとして見えますね。


ですが、その分ファイルサイズも大きくなってしまう場合もあり、
全ての画像をPNG形式にすれば良い!という訳ではなくこれまた難しいところです。


また、PNG形式は
複数の色を透明色に指定することができるので
1色しか透明色を指定できないGIF形式と比べて
エフェクトをかけたコピー(文字)などの編集を綺麗に行うことができます。




さて、どちらかというファイル形式にこだわるというよりも
重要なのは、画像ファイルの大きさ(容量)を意識することではないかと思います。


ファイルサイズが大きいとそれだけページの読み込み速度が遅くなります。

画質を良くすれば、見栄えも良くなりますが、それだけページの表示速度も遅くなります。
特にネットショップに関しては欲しい情報へすぐに辿りつけないとストレスがたまり
それだけ離脱率も高まります。

良い機会ですので
必要以上に重たい画像を使っていないか、
今一度意識をして、画質とファイル容量のバランスをうまくとり、
お客様にとってお買い物しやすいお店づくりをすることが大事ですね。

その方法として、ファイル形式の選択肢が増えたことはとても良いことと思います。


今後も更なるヤフーショッピングのシステム改善を期待します!
2013/03/12

爆買いの日 と楽天スーパーセールの先にあるものは

お疲れ様です。
ふと気がつくと、ここ最近…
爆買いの日や、楽天スーパーセールなど激安超特価!ポイントつきまくり!イベントが
珍しい貴重なイベントではなく、当たり前のイベントになりつつあるように感じます。

こういったイベントを行うことは
購買意欲を刺激する、良い施策でもあるのですが、
これが恒常化してしまうと、様々な弊害が出てくることが考えられます。


「○○が9円!超特価!」

この売り方どこかで見たような…と
どこか、一昔前の家電量販店チラシに似ているなぁと感じました。


そういえば、私も昔、期待に胸膨らませて
チラシ片手に、お店にいったり、
行列に並んだりした記憶があります。


ですが、当然のごとく
9円のテレビは買えず、落胆し、
とぼとぼ帰った記憶があります。


大きな期待の後に待っているものは
大きな失望です。

超特価品で集客をするということは
一時的に熱狂的な集客を行い、購買意欲を掻き立てることができます。
しかし、ごく少数の限られた人だけが喜ぶことになり、それ以上の落胆を生むことでしょう。

本当にうまくやらないとそれだけリスクも大きくなり
長期的にはデメリットに転じやすくなります。


楽天スーパーセールも
ポイント最大65倍!

とこれだけみると
「うぉ!すげぇ!」となりますが、
実際に65倍にするためには、
数多くの関門を突破せねばならず、最大値への到達はほぼ無理です。

まるで絵に描いた餅です。


やはりこれも大きな期待の後に悪い印象を与えてしまい
品位を落とし、客離れを起こす要因になりかねません



運営するストア様側にとっても、
負担はどんどん大きくなります。

競合がやるならうちもやらねば
値下げ合戦、ポイント倍付けの応酬となり
スタミナの削り合いです。


ニュースレターの配信など
イベントにあわせた準備もやはり
負担が多くなります。


このような超特価!
目玉イベントの開催は歓迎なのですが、

年に1.2回程度の
忘れた頃にやってくるお楽しみイベントぐらいにして

基本はEDLPで多くの方が幸せになる
方向に向かっていったほうが長く繁栄するのではないかと考えます。


私達もネット通販の魅力を良い印象を多くの人に伝えられるよう
がんばっていきたいと思います。
2013/03/04

アルゴノーツ株式会社設立記念祝賀会

01_20130304151712.jpg


先日アルゴノーツ株式会社設立の記念祝賀会を開かせて頂きました。
既にクライアント様にはお伝えしておりますが、
本年より、法人格を取得してアルゴノーツ株式会社として歩み始めることとなりました。

多くの方々に支えられ、アルゴノーツは今日までサービスを続けることができたこと
皆々様に改めて深く御礼申し上げます。

今まで以上に充実したサービスをご提供できるよう
これからも社員一同、邁進する所存であります。



さて、見出しの素敵な花束ですが、
こちらも日頃からお世話になっておりますクライアント様から
お贈りいただいたものです。

こちらの社長様はとても素敵な方で
弊社代表宛に頂いたメッセージを社員一同、拝読し深く感動いたしました。


僭越ながら一部をご紹介させて頂きます。

「私の敬愛する友人たちの共通項って何かななんて思ったことがあったのですが、
単純に、友人や仲間が成功することを心から喜んでいることでした。

小さな一歩、もしかすると大きな一歩かもしれません。

ささやかですが、その一歩を一緒に喜びたいと思って、
贈らせて頂きました。」



さらっとこのメッセージをいただいていたようで
とっても素敵ですよね!


思えば
アルゴノーツとお取引させていただいているクライアント様は
皆様、心優しく、それでいて情熱を持った素敵な方々ばかりであることと強く感じています。


今日まで続けてこれたのも本当に人に恵まれていたからだと思います。


本当に有難うございます。
今まで以上に忠を誓いお役に立てるよう尽力致します。




002.jpg

人に恵まれていたのはクライアント様だけではなく
アルゴノーツメンバーも同じです。


普段はリモートでやり取りをしていますが、
この日は多くのメンバーが集まってくれました。


ここぞとばかりに
普段お手伝いをさせていただいている食品カテゴリーに出店されている
クライアント様のグルメを全国から取り寄せさせていただき
みんな美味しい美味しいと味わわせて頂きました。


検索対策を含め、ストアの商品ページを拝見しつつ
「美味しそうだな、食べたいな」
という夢が叶い、皆幸せそうでした(笑)


当日残念ながら参加できなかった仲間もいましたが
また別の機会に時間を共有できればと考えております。


さて、宴を終え、
気を引き締め直し今月も一生懸命がんばります!

これからも多くの方、ストア様のお役に立てるよう
取り組んで参ります!

皆様本当にありがとうございます。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

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